7月12日,平安养老险党委书记、董事长甘为民在湖南分公司职场接待了中国电信股份有限公司湖南分公司(以下简称湖南电信)人力资源部的相关人员,双方就保险、年金服务等相关事宜展开交流。
交流现场,平安养老险湖南分公司对湖南电信上年度补充医疗保险服务报告进行了解读,甘为民详细听取客户对公司服务的相关建议,与客户就平安“三省”服务进行了深入沟通。
甘为民指出,今年是平安养老险与湖南电信合作的第20个年头,湖南电信是平安养老险的重要战略合作伙伴之一,平安养老险作为国内成立最早的养老险公司,秉承“专业创造价值”的文化理念,规模位居市场前列,拥有遍布全国的服务网络和优秀的专业团队,未来,希望与湖南电信深化沟通,共同挖掘合作潜力。
湖南电信来访人员对平安养老险的专业服务表示认可,并就如何持续提升自助理赔时效、开展增值服务以及业务合作提出建议和期待。
平安养老险湖南分公司总经理刘伟陪同参加本次亲访交流活动。
邀请客户来访是平安养老险持续推进高管亲访接访工作内容之一,也是践行“专业让每个家庭拥有平安”的有力举措,旨在听取消费者诉求和意见建议,解决人民群众的“急难愁盼”问题,举一反三推动业务源头优化,不断为客户提供“省心、省时、又省钱”的“三省”服务。
未来,平安养老险将始终践行金融工作的政治性、人民性,以消费者为中心,秉承“客户至上、服务至上”理念,持续做好金融消费者权益保护教育工作,对外提升消费者金融素养和金融安全意识,对内提高公司消费者权益保护能力,推动金融教育工作常态长效,以高质量消保工作服务经济社会发展大局,助力每个人“老有所养、老有所依”的“中国梦”。